Como Configurar SMTP en Odoo para Email Marketing
Conecta Odoo con Mailjet, Brevo, Amazon SES o Google Workspace y lanza campanas de email marketing que realmente lleguen a la bandeja de entrada de tus clientes.
El modulo de Email Marketing de Odoo
Odoo incluye un modulo completo para disenar, enviar y analizar campanas de email marketing. No necesitas Mailchimp ni herramientas externas: todo se gestiona desde el mismo sistema donde tienes tus contactos, ventas y CRM.
Editor drag-and-drop
Disena emails profesionales sin saber HTML. Odoo incluye un editor visual con bloques arrastrables, plantillas predefinidas y personalizacion de colores y tipografias.
Listas de correo y segmentacion
Crea listas de contactos y segmentalas por criterios dinamicos: ubicacion, historial de compras, etapa en el pipeline de ventas, etiquetas y mas.
Pruebas A/B nativas
Envia dos versiones de un email a un porcentaje de tu lista. Odoo mide cual funciona mejor y automaticamente envia la ganadora al resto.
Metricas en tiempo real
Tasa de apertura, clics, rebotes, desuscripciones y conversiones. Todo dentro de Odoo, sin necesidad de entrar a otra plataforma.
Integracion con CRM y ventas
Conecta tus campanas directamente con el pipeline de ventas. Un clic en un email puede crear un lead, una oportunidad o disparar una accion automatica.
Cumplimiento anti-spam
Enlace de desuscripcion automatico, gestion de listas negras y control de frecuencia de envio. Cumple con las buenas practicas de email marketing.
Documentacion oficial: Email Marketing — Odoo 18
¿Por que necesitas un servidor SMTP externo?
Odoo puede enviar correos con su servidor interno, pero para email marketing serio necesitas un servicio SMTP dedicado. La razon es simple: deliverability.
Reputacion de IP
Los servidores SMTP dedicados como Mailjet o Amazon SES mantienen IPs con alta reputacion. Si envias desde tu propio servidor, tu IP probablemente no tiene historial y los filtros anti-spam la bloquearan.
Limites de envio
El servidor interno de Odoo tiene limites estrictos para evitar abusos. Un servicio SMTP externo te permite enviar miles o millones de correos sin restricciones (segun tu plan).
Autenticacion de dominio
Los servicios SMTP te guian para configurar SPF, DKIM y DMARC correctamente. Sin esto, Gmail, Outlook y Yahoo enviaran tus correos directo a spam.
Reportes de entregabilidad
Servicios como Brevo y Mailjet te muestran si tus correos fueron entregados, abiertos, rebotados o marcados como spam. Datos que el servidor interno de Odoo no proporciona.
Nota: Si usas Odoo.sh (la plataforma cloud oficial de Odoo), ya incluye un servicio de envio de correos con buena reputacion y limites generosos. No necesitas SMTP externo a menos que envies mas de 1,000 correos diarios.
Servicios SMTP que funcionan con Odoo
Hemos probado todos estos servicios con Odoo en clientes reales en Venezuela. Aqui va nuestro veredicto honesto de cada uno.
Mailjet
RecomendadoPartner oficial de Odoo. Plan gratuito de 200 emails/dia (6,000/mes). Excelente deliverability, documentacion clara y soporte en espanol. La integracion con Odoo es nativa y sin complicaciones.
in-v3.mailjet.com | Puerto 587 | STARTTLS
Brevo (ex Sendinblue)
Mejor plan gratis300 emails diarios gratis, sin limite de contactos. Interfaz amigable, buen soporte y funciona sin problemas desde Venezuela. Ideal para empezar sin inversion.
smtp-relay.brevo.com | Puerto 587 | STARTTLS
Amazon SES
Mejor precio por volumen$0.10 USD por cada 1,000 emails. Imbatible para envios masivos. Requiere configuracion tecnica mas avanzada y verificacion de dominio/IP. Ideal para empresas con +10,000 envios mensuales.
email-smtp.us-east-1.amazonaws.com | Puerto 587 | STARTTLS
Google Workspace SMTP
Si ya lo tienesSi tu empresa usa Google Workspace, puedes usar el SMTP relay de Google para enviar desde Odoo. Limite de 2,000 emails/dia. No es ideal para email marketing masivo, pero funciona bien para correos transaccionales.
smtp-relay.gmail.com | Puerto 587 | STARTTLS
Microsoft 365 / Outlook
CorporativoPara empresas que ya usan Microsoft 365. Limite de 10,000 emails/dia con Direct Send. Requiere configurar un conector SMTP en el admin center de Microsoft. Funciona bien para notificaciones y facturas.
smtp.office365.com | Puerto 587 | STARTTLS
Mailgun
Para desarrolladoresAPI robusta y bien documentada. Plan gratuito de 100 emails/dia por 3 meses. Despues, desde $0.80 USD por 1,000 emails. Buena opcion si tu equipo tiene perfil tecnico.
smtp.mailgun.org | Puerto 587 | STARTTLS
Configurar SMTP en Odoo paso a paso
Este proceso toma menos de 10 minutos. Usamos Mailjet como ejemplo, pero los pasos son similares para cualquier servicio SMTP.
Crear cuenta en tu servicio SMTP
Registrate en Mailjet (o el servicio que elijas). Verifica tu email y accede al dashboard. Busca la seccion "SMTP Settings" o "API Keys" para obtener tu usuario y contrasena SMTP.
Ir a Ajustes > Tecnico > Servidores de correo saliente
En Odoo, activa el modo desarrollador (Ajustes > Activar modo desarrollador). Luego ve a Ajustes > Tecnico > Servidores de correo saliente. Haz clic en "Nuevo" para crear un servidor.
Rellenar los datos del servidor SMTP
Servidor SMTP: in-v3.mailjet.com | Puerto: 587 | Seguridad: TLS (STARTTLS) | Usuario: tu API Key de Mailjet | Contrasena: tu Secret Key de Mailjet. Marca la casilla "Usar autenticacion".
Probar la conexion
Haz clic en "Probar conexion". Odoo enviara un email de prueba a tu direccion. Si recibes el correo, la configuracion esta correcta. Si falla, verifica los datos y que tu firewall no bloquee el puerto 587.
Verificar tu dominio en el servicio SMTP
En Mailjet, ve a "Sender domains" y agrega tu dominio (tuempresa.com). Te dara registros DNS (SPF, DKIM) que debes agregar en tu proveedor de DNS. Este paso es clave para la entregabilidad.
Configurar registros DNS (SPF, DKIM, DMARC)
Agrega los registros TXT en tu DNS: el registro SPF autoriza a Mailjet a enviar en tu nombre, el DKIM firma los correos digitalmente, y DMARC define la politica anti-suplantacion. Sin esto, tus correos acabaran en spam.
Tip de experto: En IoniaDev configuramos el SMTP, verificamos el dominio y validamos SPF/DKIM/DMARC en menos de 2 horas. Si prefieres no lidiar con registros DNS, agenda una llamada y lo hacemos por ti.
SPF, DKIM y DMARC: la clave de la entregabilidad
Estos tres registros DNS son la diferencia entre que tus correos lleguen a la bandeja de entrada o terminen en spam. No son opcionales.
SPF
Sender Policy Framework
Registro TXT en tu DNS que lista los servidores autorizados a enviar correos con tu dominio. Sin SPF, cualquiera puede enviar correos haciendose pasar por tu empresa.
DKIM
DomainKeys Identified Mail
Firma criptografica que se agrega a cada correo. El servidor receptor valida que el email no fue alterado en transito y que realmente viene de tu dominio.
DMARC
Domain-based Message Authentication
Define que hacer con correos que fallan SPF o DKIM: reportar, cuarentena o rechazar. Tambien te envia reportes de quien esta enviando correos con tu dominio.
Crear campanas de email en Odoo
Con el SMTP configurado, ya puedes lanzar campanas. Asi se hace en Odoo paso a paso.
Crear lista de correo
Ve a Email Marketing > Listas de correo > Nuevo. Dale un nombre descriptivo (ej: "Clientes activos Caracas"). Puedes importar contactos desde CSV o agregar contactos existentes de tu base de datos.
Segmentar contactos
Usa filtros dinamicos: por ciudad, por productos comprados, por etapa en el CRM, por ultima fecha de compra. Los segmentos se actualizan automaticamente cuando un contacto cumple las condiciones.
Disenar el email
Email Marketing > Mailings > Nuevo. Elige una plantilla o empieza desde cero con el editor drag-and-drop. Personaliza con variables dinamicas: nombre del contacto, empresa, ultimo producto comprado.
Configurar prueba A/B
Activa "Prueba A/B" en el mailing. Crea dos versiones con diferente asunto o contenido. Define que porcentaje recibe cada version y el criterio ganador (apertura o clic).
Programar o enviar
Revisa la previsualizacion, envia un email de prueba a tu equipo, y cuando todo este listo, envia inmediatamente o programa para la fecha y hora optima.
Analizar resultados
Una vez enviado, Odoo muestra las metricas: tasa de apertura, clics por enlace, rebotes, desuscripciones. Usa esta data para mejorar la siguiente campana.
Marketing Automation: campanas automaticas en Odoo
El modulo de Marketing Automation de Odoo lleva el email marketing al siguiente nivel. Crea secuencias automaticas (drip campaigns) que nutren a tus leads sin intervencion manual.
Ejemplo: secuencia de bienvenida
- •Dia 0: Email de bienvenida con tu propuesta de valor
- •Dia 3: Caso de exito de un cliente similar
- •Dia 7: Email con precios y comparativa
- •Dia 10: Invitacion a demo gratuita
- •Si no responde: asignacion automatica a vendedor
Lo que puedes automatizar
- •Envio de emails segun acciones del contacto
- •Cambio de etapa en el CRM automaticamente
- •Asignacion de etiquetas y puntuacion de leads
- •Creacion de actividades para el equipo de ventas
- •Condiciones: si abrio email, si hizo clic, si compro
Email marketing desde Venezuela: lo que debes saber
Enviar emails desde Venezuela tiene particularidades que no encontraras en guias gringas. Esto es lo que aprendimos despues de configurar +200 instancias de Odoo en el pais.
Usa siempre un SMTP internacional
Los servidores de correo locales venezolanos tienen baja reputacion a nivel global. Servicios como Mailjet, Brevo o Amazon SES envian desde IPs con alta reputacion que no estan asociadas a regiones de alto spam.
Cuidado con las listas de correo compradas
En Venezuela es comun la compra de "bases de datos". No lo hagas. Enviar a contactos que no dieron su consentimiento dispara tu tasa de rebote, te marca como spammer y puede bloquear permanentemente tu dominio.
Horarios de envio para Venezuela
Segun nuestra experiencia, los mejores horarios para enviar emails en Venezuela son martes a jueves, entre 9:00 y 11:00 AM hora de Caracas. Evita los lunes (saturados) y viernes (baja apertura).
Conectividad intermitente
Si usas Odoo on-premise, los envios masivos dependen de tu conexion a internet. Recomendamos programar los envios en horarios de bajo trafico de red o usar Odoo.sh donde el envio ocurre desde servidores europeos.
Whitelisting corporativo
Muchas empresas venezolanas usan servidores de correo restrictivos. Incluye en tus emails una linea tipo "Agrega nuestro correo a tus contactos" para mejorar la tasa de entrega en dominios corporativos locales.
Preguntas frecuentes sobre email marketing con Odoo
¿Odoo puede enviar correos masivos sin un servicio SMTP externo?
Si, Odoo tiene un servidor de correo interno, pero no lo recomendamos para envios masivos. Sin un SMTP externo con buena reputacion, tus correos terminaran en spam. Odoo.sh incluye un servicio de envio integrado con limites generosos, pero si usas Odoo Community o Enterprise on-premise, necesitas un servicio SMTP dedicado como Mailjet, Brevo o Amazon SES.
¿Cual es el mejor servicio SMTP para Odoo en Venezuela?
Recomendamos Mailjet como primera opcion. Es partner oficial de Odoo, tiene un plan gratuito de 200 emails diarios, acepta pagos internacionales y su deliverability es excelente. Brevo (ex Sendinblue) es otra buena alternativa con 300 emails diarios gratis. Amazon SES es la mas economica para volumenes altos, pero requiere configuracion tecnica mas avanzada.
¿Como evito que los correos de Odoo lleguen a spam?
Tres cosas son esenciales: configurar SPF, DKIM y DMARC en tu dominio. SPF le dice a los servidores receptores que tu servicio SMTP esta autorizado a enviar correos en tu nombre. DKIM firma digitalmente cada correo para verificar su autenticidad. DMARC define la politica de que hacer con correos que fallen las verificaciones anteriores. Sin estos tres registros DNS, tus correos tendran alta probabilidad de ser filtrados como spam.
¿Puedo hacer A/B testing en Odoo Email Marketing?
Si, el modulo de Email Marketing de Odoo incluye pruebas A/B nativas. Puedes crear dos versiones de un email con diferente asunto, contenido o remitente, enviarlas a un porcentaje de tu lista, y Odoo automaticamente envia la version ganadora al resto de los contactos. Es una funcion que muchas empresas en Venezuela no aprovechan y puede mejorar tu tasa de apertura entre un 15% y 30%.
¿Odoo puede automatizar secuencias de correos (drip campaigns)?
Si, con el modulo Marketing Automation de Odoo puedes crear flujos automatizados completos. Por ejemplo: un lead llena un formulario, recibe un email de bienvenida, a los 3 dias recibe un caso de exito, a la semana un email con precios y si no responde, se le asigna a un vendedor. Todo automatico, sin intervencion manual. Es uno de los modulos mas potentes de Odoo para generar ventas.
¿Cuanto cuesta implementar email marketing con Odoo?
El modulo de Email Marketing viene incluido en Odoo Enterprise sin costo adicional. El servicio SMTP externo puede ser gratuito si tus volumenes son bajos (Mailjet ofrece 200 emails/dia gratis, Brevo 300/dia). Si necesitas ayuda con la configuracion completa de SMTP, autenticacion de dominio y campanas iniciales, en IoniaDev lo incluimos dentro de nuestro servicio de implementacion desde $2,000 USD.
¿Listo para activar email marketing en Odoo?
Agenda una consulta gratuita de 30 minutos. Configuramos tu SMTP, verificamos tu dominio y lanzamos tu primera campana juntos.